IT Dienstleistungen und IT Service

Ich unterscheide ganz gerne “IT Dienstleistungen” von “IT Service” denn eine Dienstleitung (in meinem Fall aus dem IT Bereich) ist immer eine abgeschlossene Einheit ähnlich einen Produkt. “IT Service” hingegen ist ein laufender Prozess der Sie in Ihrem Arbeitsleben mit Ihrer IT Infrastruktur unterstützt.

IT Dienstleistungen
- Installation von Geräten (Drucker, NAS, Kassen..)
- Einbau von Peripherie (Festplatten, Arbeitsspeicher,...)
- Softwareinstallation
- Beheben von Defekten
- Firewall Installation
 IT Service
- Aufbau sowie laufende Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur
- SLA's (Service Level Agreements) nach Vereinbarung
- Optimierung von EDV Systemen und Netzwerken